¿Cancelado tu concierto en el Santiago Bernabéu? Aquí te dicen lo que debes hacer para obtener un reembolso o cambio de fecha

¿Cancelado tu concierto en el Santiago Bernabéu? Aquí te dicen lo que debes hacer para obtener un reembolso o cambio de fecha

Si eres uno de los afortunados que había adquirido entradas para un concierto en el Santiago Bernabéu, pero ha sido cancelado o pospuesto, no te preocupes. En este artículo, te brindamos la guía definitiva para obtener un reembolso o cambiar la fecha de tu entrada. Es importante actuar rápido y seguir los pasos adecuados para no perder tu dinero. A continuación, te explicamos paso a paso qué debes hacer para solucionar este problema y disfrutar de la experiencia musical que te mereces.

Cancelado tu concierto? ¡Aquí te dicen qué hacer para obtener un reembolso o cambiar de fecha!

Las protestas y acciones de los residentes afectados por los recientes conciertos en el Estadio Santiago Bernabéu han tenido resultado: el Real Madrid ha tenido que cumplir con las normativas y suspender estos eventos masivos al menos hasta marzo de 2025, con el fin de implementar mejoras que garanticen el cumplimiento de las regulaciones locales y reduzcan las molestias ocasionadas.

Esta decisión ha provocado la cancelación de varios espectáculos ya programados, como los conciertos de artistas como Aitana, Lola Índigo y DellaFuente. Se calcula que alrededor de 280.000 personas, quienes ya habían adquirido sus entradas, se verán afectadas y no podrán disfrutar de sus ídolos en los próximos meses. ¿Eres una de ellas?

¿Qué hacer en caso de cancelación?

Si compraste entradas para alguno de estos conciertos y ha sido cancelado, tienes derecho a un reembolso completo, tal y como recuerda la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en su página web. Este reembolso debe incluir tanto el costo de la entrada como los gastos de gestión, ya que no es el consumidor quien ha decidido cancelar el evento.

Asimismo, muchos asistentes podrían haber incurrido en gastos adicionales, como transporte (billetes de tren, por ejemplo) o alojamiento, los cuales pierden su propósito ante la cancelación del concierto. Aunque a menudo es complicado recuperar estos importes, en OCU afirman que tienes derecho a ser compensado por los inconvenientes que la cancelación haya causado.

¿Cómo solicitar una compensación?

Por ello, sugieren que guardes toda la documentación (contratos, billetes, recibos) y que solicites una compensación por los daños sufridos debido a la suspensión del evento. No dudes en reclamar tus derechos como consumidor y solicitar la devolución del dinero que te corresponde.

Recuerda que, como consumidor, tienes derecho a ser protegido y a recibir una compensación justa en caso de cancelación de un evento. ¡No dudes en reclamar tus derechos!